基本信息
工作性質全職
職位類別市場營銷/公關/銷售
招聘人數(shù)若干人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰興市黃橋鎮(zhèn)城黃西路91號（江蘇/泰州/泰興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：錢經理 ( 聯(lián)系我時，請說是在新泰州人才網上看到的 )
聯(lián)系電話：
點擊查看
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2019-02-13
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責：
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
7、客戶管理和客戶活動的管理；
8、協(xié)調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求：
1、具有客服和電話銷售經驗優(yōu)先，責任心強，思路清晰。
2、普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通。
3、工作態(tài)度良好，及時為客戶服務。
4、有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷。
5、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網絡工具
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
7、客戶管理和客戶活動的管理；
8、協(xié)調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求：
1、具有客服和電話銷售經驗優(yōu)先，責任心強，思路清晰。
2、普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通。
3、工作態(tài)度良好，及時為客戶服務。
4、有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷。
5、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網絡工具
微信掃一掃，及時了解投遞狀態(tài)
你目前還沒有登錄：
立即登錄
申請職位
有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 